Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayhay Cüzdan Hesabına Yapılan Para Transferi Bakiyeye Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Kasım 2025 21:23
403
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Tamam”

20.11.2025 tarihinde saat 20:20’de Garanti Bankası hesabımdan kendi IBAN’ımı kullanarak Hayhay hesabıma 1.050 TL yükleme yaptım. İşleme ait banka dekontum mevcut, para hesabımdan çıkmış görünüyor ancak Hayhay mobil uygulamasındaki bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Hayhay uygulamasında kayıtlı hesabım O** k***'dur. İşlem sonrası uzun süre beklememe rağmen bakiye yüklemesi gerçekleşmeyince Hayhay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hayhay hesabıma gönderdiğim 1.050 TL’nin acilen ya bakiyeme tanımlanmasını ya da ödemenin iptal edilerek tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.

Okan
Okan
21 Kasım 2025 21:28

Tamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgül
Özgül

Merhaba kaç gün sonra sorunuzu çözdüler aynı sorunu yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 19:45
663
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 12:54
341

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz