to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Sorunu
Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için artık hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulama giriş aşamasında eski numarama kod göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, mail atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail gönderdim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim için kullandığım mail adresim b************@gmail.com’dur.
Hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Berkay Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Mail gönderdim dilekçe de doldurdum hala işlemim tamamlanmadı
