Hayhay Cüzdan Uygulamasında Adres Doğrulama Sorunu Ve Bloke Olan Para

Hayhay üzerinden ikamet adresimi doğrulamaya çalışıyorum. Her seferinde benden seri numaramı istiyor ve numarayı girer girmez kimliğimde kayıtlı bir adres bulunmadığını söylüyor. Bana E-Devlet'i kontrol etmemi söylüyor. Ancak adresim kayıtlı. Adresimde bir sorun yok.
Bu sorun yüzünden fatura ödememi yapamıyorum ve param Hayhay'de bloke oldu. Ankara'da ODTÜ'de öğrenim gören uluslararası bir öğrenciyim. Hata mesajının ekran görüntüsünü ekliyorum. Yardımlarınız için teşekkür ederim.
Merhaba Hamza Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Türkiye'de ikamet ediyorum. Yabancı uyruklu olmama rağmen geçerli bir oturma iznim var. Adresim oturma iznimde kayıtlı. Eğer hiçbir şey yapamıyorsanız, en azından paramı kendi banka hesabıma çekmeme izin verin. Uygulama bunu da yapmama izin vermiyor.








