to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
15 Şubat’ta Haydigiy internet sitesinden 2 adet jean pantolon ve 1 adet kemer siparişi verdim, 19 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram hg150226110451. Bu sipariş için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim.
Ancak gönderilen ürünlerden bir jean pantolonun rengi siparişte gördüğümden tamamen farklıydı, kemer ise seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün olarak geldi. Ürünleri zaten bir hafta bekledim, üstüne yanlış ürünle karşılaştım.
İade için görüştüğümde sadece PTT Kargo ile çalıştıkları söylendiği için, kargo vermek adına ayrıca yaklaşık 1 saatlik yol gitmem gerekiyor. Hem kargo ücreti ödeyip hem yanlış ürün almak hem de şimdi tekrar zaman ve yol masrafına girmek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödemiş olduğum ürün bedellerinin ve 100 TL kargo ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinde ekstra yol ve kargo masrafına sokulmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Elif H., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
