Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 15:26
3.249
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Haydi Giy online mağazasından HG5144690 numaralı siparişimle kadın giyim ürünü aldım. Bugün elime ulaşan kargo, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız bir şekilde gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde "Değişim kabul etmiyoruz, haklısınız sorun bizden kaynaklı" şeklinde bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Oysa alışveriş sırasında iade ve değişim garantisi sunulmuştu.

359 lira ödeme yaptığım siparişimde, yanlış ürün yerine asıl sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 15:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Zehra
Zehra
24 Ağustos 2025 12:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayfer sonucu yetersiz buldu

Haydigiy Kargo Hatası Nedeniyle Ürünler Geri Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
09 Ocak 01:17
1.720
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 17:27
6.254
"Firmaya ve müşteri temsilcisine ilgi alaka ve kibarlıklarından dolayı teşekkür ederim."
eksik-urunler-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Fundagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, Ürünler Stokta Yok Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fundagül
19 Kasım 2025 14:08
2.747
"Müşteri hizmetlerindeki Recep Bey çok ilgiliydi. Şikayetimle ilgili hemen dönüş sağlandı, kendisine teşekkür ederim. Ayrıca bir dahaki kargomun ücretsiz olması için kupon da verdiler."
kargom-kayboldu-urunler-stokta-yok-ve-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru