Teslim Edilen Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Haydigiy sitesinden bir kıyafet satın aldım. Ürün 6 Şubat’ta elime geçti fakat beden olarak denk gelmediği için ürünü iade etmek istedim. 12 Şubat’ta PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve kargo onlara ulaşınca takip numarasını da kendilerine ilettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden tekrar takip numarasını istediler, daha önce attığımı söylediğimde ise bu şekilde bakamayacaklarını belirttiler ve iademi onaylamadılar. Ürün onlara teslim edilmiş olmasına rağmen “ürün gelmedi” gibi bir gerekçeyle ücret iadem yapılmıyor.

Gönderdiğim ürünün teslimat kaydının ve paylaştığım takip numarasının dikkate alınıp, iademin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.