Ödenen 794 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi

Haydigiy sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde üç adet kazak siparişi verdim. Toplam 794 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistemde siparişim için “kargoya verildi” yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünler elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.

Sipariş numaram HG5901622’dir. Firma para iadesi yapıldığını söylüyor ancak hesabıma geçen herhangi bir tutar yok. Durumu ilettiğimde bu hafta kargonun geleceği söylendi, fakat buna rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de somut bir çözüm üretildi, bu süreçte mağdur edildim.

Hem ödediğim 794 TL’nin gerçekten iade edilmesini ya da ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.