Bluz İadesi 130 TL Ödemesi Eksik, Şirketten Açık Cevap Bekliyorum

Haydigiy’in kendi sitesi üzerinden hg5919413 sipariş numarasıyla aldığım bir kot pantolon ve bir bluzu iade ettim. İade sonrasında hesabıma sadece kot pantolon için ödediğim 350 TL yatırıldı, bluz için ödediğim 130 TL ise hâlâ tarafıma ödenmedi.

31 Aralık’ta iade işlemini yaptım ve yaklaşık 5–6 gün sonra iade ücretim yattı; fakat tutarın eksik olduğunu görünce 27 Aralık’ta kendilerine yazarak hesabıma eksik ücretin yatırılmasını ve kontrol edilmesini istedim. Buna rağmen sadece “bekleyin, depoya ilettik” şeklinde cevaplar verildi; defalarca yazmama rağmen konuyu geçiştirip net bir çözüm sunmadılar ve herhangi bir geri dönüş yapmadılar.

Bluz için ödediğim 130 TL’lik iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.