İptal Edilen Ürünlerin İadesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyorum

Haydigiy sayfasından 11 Şubat tarihinde toplam 6 ürünlük bir sipariş verdim. Aynı gün, yanlış beden aldığımı fark ettiğim kaşe hırka ve bluz ürünlerini iptal ettim. Sipariş numaram HG04022638111’dir.

İptali yaptığım halde üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 500 TL tutarındaki iki ürünün ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede iadenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yanlış beden nedeniyle aynı gün iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.