to read complaints and reviews, or file yours.Haydigiy İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
16 Eylül’de Haydigiy’den aldığım mavi kot pantolonu, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemini 16 Eylül’de başlattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Sipariş numaram: hg5253097. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, yaklaşık 200 TL olarak yaptım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade tutarım tarafıma yatırılmadı. Hesabımda iade ile ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de hesabımda iade sürecine dair herhangi bir kayıt olmadığını söylediler. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı yanıtlar alıyorum ve sadece “iletiyoruz” deniliyor, ancak sorun çözülmüyor.
İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gözde Ş., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Hızlıca sorun çözülmeye çalışıldı
