İade Ödemesi 13 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatmadı

Haydi Giy üzerinden verdiğim HG03022632664 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum; ancak banka kartımla ödediğim tutarın iadesi 13 gündür hesabıma yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde bana 1‑10 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 13 gün geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı.
Ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Senem P., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıdaki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

İlgileri için teşekkür ediyorum
















