to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapandı, Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Uzun süredir alışveriş yaptığım Haydigiy sitesinde son iki aydır ciddi bir hesap erişim sorunu yaşıyorum. Önce hesabım kapatıldı, ardından aynı telefon numaram ve e‑postamla tekrar bir hesap açıldı ancak şu anda bu yeni hesabıma da giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bağlantısını tıkladığımda telefonuma bir link gönderiliyor fakat bu link hiçbir şekilde çalışmıyor ve şifre yenileyemiyorum.
Durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Bana, istersem siparişimi WhatsApp üzerinden oluşturup kapıda nakit ödeme yapabileceğim söylendi. Ben ise hesabımdan ödeme yapmak istediğimi, hesabıma erişmek ve şifremi yenilemek istediğimi belirttim ancak bundan sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hesabımda kayıtlı e posta adresim b*********@gmail.com. Hesabımın tekrar erişime açılmasını, çalışır bir şifre yenileme linki gönderilmesini ve müşteriye geri dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Rumeysa B., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
O kadar ilgililer ki şikayetin üzerine hemen sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum aldığınız parayı hak ediyorsunuz... Kolaylıklar diliyorum. Tekrardan teşekkürler.🙏
