to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kot Elbise Ve Ücretsiz Kargo Kuponu Sorunu
6 Temmuz 2026 tarihinde Haydigiy üzerinden toplam 2469 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden kot elbisenin düğme kısmında bariz bir defo vardı, delikleri yanlış açılmıştı. Bunu kendilerine ilettiğimde ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Yeniden sipariş verdiğimde kargo ücretinin yine benden kesileceğini özellikle belirtmiş olmama rağmen, bu konuda “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geri dönüş aldım ve kargo ücretinden muaf tutulmadım.
Ayrıca siparişim elime ulaştığında, sitelerinde yazan ücretsiz kargo kampanyası koşullarını sağladığım için, belirtilen şekilde tüm ürünleri poşetten çıkarırken video çekimi yaptım, hatta bu videoyu Instagram hesabımdan da paylaştım ve kendilerine de gönderdim. Buna rağmen, ücretsiz kargo kampanyasından yararlandırılmadım. Üzerine bir de bana “ücretsiz kuponunuz tanımlanmıştır” şeklinde mesaj attılar ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.
Hem defolu ürün göndermeleri hem de kampanya ve ücretsiz kargo konusunda verdikleri sözleri tutmamaları nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Defolu gelen kot elbisemin değişimini ve sayfalarında belirtilen koşulları yerine getirdiğim halde tarafıma tanımlanmayan ücretsiz kargo kuponunun hesabıma gerçekten tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili İrem A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıdaki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Teşekkür ederim
