to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti İadesi Ve Yanlış Vade Farkı Düzeltme Talebi
08 Haziran 2026 tarihinde Haydigiy sitesi üzerinden kot pantolon ve kemer satın aldım. #hg080626774685 numaralı siparişimde ödediğim 99,99 TL kargo ücretinin iadesi yapılmadı ve 24,47 TL lik vade farkını da yanlış hesaplayıp yansıtmışlar. 1. Taksit ücretinin ücret iadesi 194,81 TL olmalıydı. Görselde paylaştığım üzere bana 160,05 TL iade yapıldı.
Mesafeli satış sözleşmesini dikkatlice okudum ve kargo ücretiyle ilgili kısmın ekran görüntüsünü alarak Haydigiy’in WhatsApp hattına gönderdim, ayrıca telefonla da görüştüm ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce başka bir online sitede benzer bir durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuş ve haklı bulunmuştum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 99,99 TL kargo ücretinin ve 24,47 TL lik vade tutarının doğru hesaplanıp 194,81 TL taksitlerin derhal tarafıma düzeltilip iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Büşra G.., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
İlk görüşmemizde sorunum çözülememiş olsa da, şikayetim sonrasında firma yeniden iletişime geçti. Eksik iade edilen kargo ücreti tarafıma ödendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
