S Beden Siparişim XXL Geldi; Tekrarlanan Kalite Kontrol Sorunu

Haydigiy isimli siteden uzun zamandır severek alışveriş yapıyordum; ancak son zamanlarda yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Hemen hemen her iki siparişimden birinde mutlaka bir problemle karşılaştım.

İlk sorun yaşadığım siparişimde birkaç ceket almıştım. Ceketlerden birinin üzerinde cep olmasına rağmen cebin alt kısmında hiç dikiş yoktu, yani cebin hiçbir işlevi yoktu. Bu durumu o an için “olabilir, insanlık hali” diyerek önemsemedim ve iade süreciyle uğraşmadım.

Daha sonra verdiğim bir başka siparişimde birkaç ürünle birlikte bir adet bluz sipariş etmiştim. Siparişi tamamladıktan sonra sistemde gözüken bu bluz, kargo elime ulaştığında paketin içinde yoktu. Kargonun üzerindeki kağıtta da bu ürün yer almıyordu. En azından ücretini ona göre almış olmaları tek tesellim oldu ama yine de bu durum güven sarsıcıydı.

Son siparişim ise 01.06.2026 tarihinde elime ulaştı ve ne yazık ki en büyük hayal kırıklığım bu sipariş oldu. “s” beden diye aldığım ürünler neredeyse “XXL” kadar büyüktü. En küçük beden diye sipariş verdiğim ürünler bu kadar büyük geliyorsa, en büyük bedenleri düşünmek bile istemiyorum. Özellikle 90900.1878 ve 55045.1872 kodlu ürünlerde belirgin bir beden sorunu yaşadım.

Ayrıca bu siparişimdeki bordo tişörtün yakası defolu şekilde geldi, ürün kodu 55129.1567. Kapüşonlu eşofman takımı da siparişimde vardı ve 30280.1878 kodlu bu takımın ceketinin ip kısmı kopuk kopuktu, neredeyse hiç kontrol edilmemiş gibiydi. Sanki ne kadar defolu ürün varsa bu siparişe denk gelmiş gibi hissettim.

Daha önceki dönemlerde Aralık ayında yaklaşık 3000–4000 TL, Ocak ayında ise yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yapmıştım. Son olarak da 01.06.2026 tarihinde elime ulaşan siparişim için 3310 TL ödeme yaptım. Toplamda bu kadar alışveriş yapmış ve siteyi severek kullanmış bir müşteri olarak, art arda üç kez sorun yaşamam beni hem maddi hem manevi anlamda üzdü. İlk iki siparişte “hata olabilir” diyerek şikayet etmedim, iadeyle uğraşmak istemedim ama bu kadar tekrarlanınca artık sesimi duyurmak istedim.

Bu süreçte firma ile özellikle iletişime geçmedim, ancak artık hem kendim hem de diğer müşteriler adına bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Ürünler kargoya verilmeden önce kalite kontrolün gerçekten yapılmasını, özellikle beden ölçülerinin standartlara uygun şekilde üretilmesini ve kontrol edilmesini bekliyorum. Mümkünse son siparişimdeki defolu ve beden problemi olan ürünlerle ilgili de bir telafi sağlanmasını isterim. En önemlisi, bu şikayetimin dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılması ve başka müşterilerin benim yaşadığım sorunları yaşamamasıdır.

Severek kullandığım bir sitenin bu kadar ciddi ve tekrar eden hatalar yapması beni gerçekten üzüyor. Umarım bu geri bildirimi dikkate alır, hem ürün kalitesi hem de beden standartları konusunda gerekli düzenlemeleri yaparsınız.