to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Mağdur Edildim, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Haydigiy.com adına 1.295 TL tutarında bir işlem çekilmiştir. 5 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 01.49’da gerçekleşen bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu firmadan alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez Haydigiy.com ile iletişime geçtim. Firma, işlemin kendilerinden kaynaklanmadığını söylemekle yetindi; talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir teknik açıklama, işlem kaydı, referans numarası veya kanıt sunmadı. Kart bilgilerimin firma sistemleriyle nasıl ilişkilendirildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Aksine, sorumluluk almaktan kaçınan ve "İsterseniz resmi mercilere başvurabilirsiniz" şeklinde konuyu geçiştiren cevaplar verildi.
Ayrıca Akbank ile de görüşerek itiraz sürecini başlattım. Banka, sürecin başlatıldığını söylemesine rağmen yaklaşık iki aydır somut bir ilerleme veya sonuç göremiyorum, tarafıma net bir bilgi paylaşılmadı.
İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle hem maddi açıdan mağdur durumdayım hem de kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe taşıyorum. Haydigiy.com ve ilgili bankanın bu durumu detaylı biçimde incelemesini, işlemle ilgili tüm teknik kayıtların kontrol edilerek gerçek sorumluların tespit edilmesini ve kartımdan çekilen 1.295 TL tutarın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Haziran k., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Firma, tarafıma WhatsApp üzerinden harcamanın kendileriyle ilgisi olmadığını belirtmiş ancak herhangi bir belge veya resmi açıklama sunmamıştır. Kartımdan yapılan yurt dışı pos işlemiyle ilgili sorunum devam etmektedir ve çözüm sağlanmamıştır.
Merhabalar, Kartınızdan yapılan harcamanın firmamız Haydigiy ile herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Bu duruma ilişkin tarafımıza sunulabilecek somut bir delil de mevcut değildir. İletmiş olduğunuz görselde de söz konusu harcamanın firmamızla ilişkili olmadığı açıkça görülmektedir.
