to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Kastamonu’daki Hayat Su bayinizle yaşadığım saygısız tavır nedeniyle şikayetçiyim. 19 litrelik damacananızın üzerinde 2020 ibaresi yazdığını gördükten sonra, damacanayı değiştirip yeni damacana su almak istediğimi belirttim. Ancak bayi, kendi markanızın damacanasını “yeşerme var” diyerek değiştiremeyeceğini söyledi ve damacananın üzerinde 2020 yazdığını özellikle vurguladı. Bu durumda, “Biz 2020’den bu yana 5 yıldır susuz mu duruyoruz acaba? ” diye sormak durumunda kaldım.
Bayinin tavrı, kullandığı üslup ve kendinden emin, kibirli yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Sanki sizden başka su markası ve bayisi yokmuş gibi davranarak müşteriyi küçümseyen bir üslupla karşılaştım. Bu tarz bir iletişim ve müşteri yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.
Bu nedenle ilgili Kastamonu bayinizin acilen uyarılmasını, gerekirse gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra kesinlikle bu bayiden artık su almayacağımı özellikle belirtmek isterim. Şikayetimi ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de ileteceğimi bilginize sunarım.
04.09.2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Evkur yan binası 41 No’lu İş Merkezi Kat 4 Daire 8 adresine Hayat Su bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş/Fiş No: 00003). Ancak günlerdir suyum teslim edilmedi. Her aradığımda bugün ya da yarın geleceği söylenerek sürekli ...
29.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Teslim aldığım damacanadan is ve duman kokusu geliyordu. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; damacananın alınarak analiz edileceği ve yeni bir damacana ile değişim yapılacağı söylendi. Anca...
29 Kasım saat 14:10 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik 2 adet damacana su siparişi verdim. Ödeme banka kredi kartımdan çekildi, ancak uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, karşımdaki kişi “si...
19 litrelik damacana su siparişim, 23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:41’de Çukurova/Adana bölgesinden verildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım. Yaklaşık 3 saat boyunc...
Yorumlar