Cam Şişe Kapağı Açılmıyor, Çocuklarımız İçin Güvenlik Sorunu

Çorlu Zırhlı Market’ten yaklaşık bir ay önce 0.33 litrelik cam şişede Hayat Su aldık. Bu ürünü özellikle çocuklarımız ve kendi sağlığımız için cam şişe tercih ederek aldık ancak kapaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kapaklar normal şekilde kesinlikle açılmıyor, her seferinde zorlayarak ve çoğu zaman bıçak yardımıyla açmak zorunda kalıyoruz.

Kapakları zar zor açtıktan sonra da tekrar kapatmak mümkün olmuyor. Dışarıya çıkarken yanımıza almak istesek, ne açması pratik ne de tekrar kapanmadığı için çantaya koymak güvenli değil. Çocuklar için aldığımız bir ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalmak hem pratik değil hem de üretim hatası olabileceği düşüncesiyle endişe veriyor.

Bu yaşadığımız kapak problemine ilişkin üretimle ilgili bir hata olup olmadığının incelenmesini, aynı sorun tekrar etmeyecek şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin ürün değişimi veya uygun göreceğiniz başka bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.