Üç Hafta Süreyle Fiş Yükleyememe Ve Çözüm Bulamama

Bağımsız Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden fiş yüklemeye çalıştığımda sürekli “Fiş yüklenemedi. Bir süre sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve önceden yüklemiş olduğum fişler de bir türlü onaylanmıyor. Şu an elimde yüklenmesi gereken yaklaşık 50 adet fiş birikti.

Bu süreçte 5 kez, belki daha fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “çalışma var, güncelleme var, şikayet değerlendirmede, bir süre sonra tekrar deneyin” gibi geçiştiren cevaplar verildi fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir tarih de belirtilmedi. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve biriken fişlerimden yararlanamıyorum.

Tüm fişlerimin eksiksiz şekilde sisteme yüklenmesini, bekleyen fişlerimin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.