Hayat Pay Uygulamasında Fiş Reddetme Ve Yükleme Sorunu

Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 3–4 gün önce indirdim ve bugüne kadar toplam 15 adet şahsi fişimi yükledim. Ancak bu fişlerden sadece 1 tanesi onaylandı, diğerleri için herhangi bir açıklama yapılmadan “kullanılmıştır” denilerek reddedildi. Fişler tamamen bana ait olmasına rağmen neden reddedildiğine dair sistemde hiçbir gerekçe göremiyorum.

Son iki gündür ise uygulama üzerinden artık hiç fiş yükleyemiyorum. Sürekli “fiş yüklenemedi, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve fiş eklememe izin vermiyor. Ne fişlerim düzgün inceleniyor ne de yeni fiş yükleyebiliyorum, bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Fişlerimin yeniden incelenmesini, gerçek şahsi fişlerim olduğu halde “kullanılmıştır” şeklinde reddedilenlerin düzeltilmesini ve uygulamadaki fiş yükleme hatasının acilen giderilmesini istiyorum. Bir an önce fişlerimi sorunsuz şekilde yükleyip onay sürecini takip edebilmek istiyorum.