Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde 20 Kg Toz Deterjan İstemiştim, Yanlışlıkla 8 Kg Sıvı Deterjan Gönderildi

profile
30 Nisan 02:34
568

Hayatpay üzerinden yaklaşık 20 Nisan civarında bir sipariş verdim. 20 kilo toz deterjan istememe rağmen, bana 8 kilo sıvı deterjan gönderildi. Bu durum gerçekten beni hayal kırıklığına uğrattı, istediğim ve ihtiyaç duyduğum ürünler yerine bambaşka ürünler gönderilmiş olması kabul edilebilir değil.

İlgili siparişimin numarası 5670***85’tir. Siparişimde açıkça belirtilen ürün ve miktara rağmen böyle bir hata yapılmasını ve kontrol edilmeden kargoya verilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, siparişimde belirttiğim gibi 20 kilo toz deterjanın gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse yanlış ürünlerin tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden alınmasını istiyorum.

04 Mayıs 12:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 04/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

22 Gün Bekleyen Deterjan Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Mart 10:15
508
3
Melisa sonucu yetersiz buldu

Hayat Pay Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Kalması

profile
18 Mart 23:59
770
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hayatpay'den Avantajlı Çamaşır Bakım Seti Kargoya Verilmedi Ve İptal Edildi

profile
13 Ocak 13:38
320
Benzer Şikayet Yaz