to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay üzerinden kazandığım hediye puanlarla 27.12.2025 tarihinde bir hediye siparişi oluşturdum. Sipariş o günden beri uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Bu süre içinde defalarca talep oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. 9 Mart’ta tarafıma hediye siparişinin gönderildiğine dair mesaj atılmış, fakat telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir gönderim görünmediğini söylüyorlar. Çevremi üye yaparak fiş yükleyip emek vererek kazandığım hediye puanlarla bu siparişi verdim ve işlem numaram 770413614’dir.
Hem siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hediye siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da en azından sürece dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, başka hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi Hayat Para ile, arkadaşımı getirerek kazandığım kampan...
Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 29 Ocak tarihinde bir hediye seçtim ve bu hediyenin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı; herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de almadım. Kargonun gecikmesiy...
29.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden topladığım puanlar ile bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşaması...
Yorumlar