Hayatpay Uygulamasında Şifre Sıfırlanamıyor Hesap Erişimi Sağlanamıyor
Hayatpay iOS uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, uygulama üzerinden sürekli "Müşteri Hizmetleri ile görüşün" uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şifre sıfırlama sisteminin şu an çalışmadığı ve bu yüzden işlem yapamadıkları söylendi. Fakat bunun dışında bana hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Hesabıma kayıtlı telefon numaramın sonu 48 ile bitmektedir ve şu an hesabıma erişemediğim için uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın yeniden erişime açılmasını, şifre sıfırlama sürecindeki teknik sorunun giderilmesini ve yaşadığım bu erişim problemiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 18/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Hesabıma giremiyorum müşteri hizmetleri ile de görüştüm bir sonuç alamadım