Hayatpay Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13/02/2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hayatpay üzerinden kendi hesabıma 1.057,17 TL tutarında para transferi yaptım. Açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme ve herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Hayatpay müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözmek yerine sadece “işlemi hızlandırdık” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen işlem sonuçlanmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hayatpay müşteri numaram 103778187’dir.

Gönderdiğim 1.057,17 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek şart ya da gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.