Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hayatpay Telefon Numarası Güncellenmedi, Hesaba Erişim Sağlanamıyor

150
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
İşlemim tamamlandı teşekkür ederim

07 Mayıs 2026 tarihinde Hayatpay uygulamasındaki kayıtlı telefon numaramın değişmesi için başvuru yaptım ve istenilen tüm evrakları aynı gün e-posta yoluyla ilettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen her defasında sadece kayıt alındı, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve numara değişikliği hâlâ gerçekleşmedi. Numaram güncellenmediği için Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyor, hesabımı ve işlemlerimi kesinlikle kullanamıyorum.

Numara değişikliği talebimin acilen gerçekleştirilmesini, Hayatpay hesabıma yeniden erişim sağlayabilmeyi ve yaşadığım bu mağduriyet ile ilgisizlik için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini istiyorum.

21 Haziran 15:01 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 21/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yaşar
22 Haziran 05:29

İşlemim tamamlandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayatpay Hesabının Kapatılamaması Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu

721

Hayatpay uygulamasını 10 Mayıs 2026 Çarşamba günü telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamada görünen puan ve par...

Öne ÇıkanKonular