Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayat Pay Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği İsteğine Cevap Gelmemesi

Yusuf
30 Aralık 2025 12:15365

Hayat Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 25.12.2025 tarihinde hem telefonla hem de e-posta yoluyla numara değişikliği için başvuru yaptım, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Numara değişikliği yapılmadığı için şu an uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya erişimimin tamamen kesilmesi mağduriyete yol açıyor.

Numara değişikliği talebimin acilen işleme alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak giriş sorunumun çözülmesini istiyorum.

1 Destek
31 Aralık 2025 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 31/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yusuf
Yusuf
10 Ocak 17:35

Nerede iletişime geçtiniz? Telefon numaram ile giriş yaptım bu sefer başkasının bilgileri ile parası var size bildirdim bloke konuldu numarama hala giriş yapamıyorum çok ciddi bir güvenlik sorunu var ve hâlâ ilgilenmiyorsunuz BDDK'ya şikayet ettim sizi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Hesabımın Kapatılamaması Ve Veri Silme Talebi

Pinar
30 Aralık 2025 21:40963

Hayat Pay uygulamasında bulunan bireysel hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uygulama veya sistem içinde hesap/üyelik kap...

Hesap Kapatma Seçeneği Yok, Kişisel Verilerim Silinmediği İçin Endişeliyim

Fatma
29 Aralık 2025 12:273.125

29 Aralık 2025 tarihinde saat 10.46 sularında Hayat Pay uygulamasında bir kullanıcı hesabı açtım. Hesabı açtıktan hemen ...

3

Hayat Pay Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Şahin
Şahin
Hayat Pay
9 Kasım 2025 10:35967

Hayat Pay mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu An İşlemini g...