Hayatpay Puanlı Siparişimin 19 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yok
Hayatpay uygulamasında biriken puanlarımla 28.12.2025 tarihinde Familya kağıt havlu ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 209041259 ve bu işlem için hesabımdan 2500 Hayatpara kullanıldı. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm ev adresime hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine mail yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ev adresime teslim edilmesini ve kargo/sipariş süreci hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 20/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

