Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay Hesabım Bloke Oldu İadem De Yatmadı

6 Aralık 2025 12:011.486

Hayat Pay hesabım yaklaşık 24 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve bu süre içinde hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Trendyol üzerinden yapılan alışverişe istinaden hesabıma yatması gereken 200 TL iade tutarı da hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine uygulamayı silip tekrar yüklemem söylenmesine rağmen bunu denememe karşın ne bloke sorunu çözüldü ne de 200 TL iadem hesaba geçti.

Hayat Pay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve Trendyol alışverişimden doğan 200 TL iade tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme

6 Aralık 2025 17:47

Hayat Pay uygulamasında hesabım kendi kendine bloke oldu ve aynı zamanda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe istinaden tanımlanan 200 TL Nakit iadem hesabıma yansımadı. Hem bloke sorunu hem de bu iade ödemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Bu yönlendirmeyi aynen yaptım ancak hiçbir değişiklik olmadı, hesabım hâlâ blokeli görünüyor ve 200 TL Nakit iadem de gelmedi. Ayrıca sorunun 24 saat içinde çözüleceği, aranacağım söylendi fakat arayan da olmadı.

Hesabımın neden bloke edildiğinin açıklanmasını, blokajın acilen kaldırılmasını ve Trendyol alışverişimden kazanmış olduğum 200 TL Nakit iadenin derhal tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Eren
6 Aralık 2025 17:43

Beni daha aramadılar şikayetçiyim

8 Aralık 2025 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 08/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Eren
8 Aralık 2025 19:31

Talep ettiğim saate aramadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayat Pay İade Edilmeyen Para: Trendyol Ve Banka Arasında Kaldım!

7 Aralık 2024 20:211.129

31/10/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Pay dijital kartı kullanarak 373,95 TL'lik alışveriş yaptım. Aynı gün içer...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular