Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hayatpay Kartım Google Play Ödemelerinde Sahte Uyarısıyla Reddediliyor

profile
İsmail
19 Aralık 2025 22:42
2.482

Hayatpay kartımı Google Play üzerinden kullanarak telefonum için bir yıllık antivirüs aboneliği satın almak istedim. Ancak Google Play’de ödeme adımına geldiğimde sistem hem kartı eklemiyor hem de ödemeyi gerçekleştirmiyor. Google tarafında sürekli olarak “OR_CCRU_01” hata kodu ile kartın taklit veya sahte olabileceğine dair uyarı alıyorum.

Yaklaşık dört saattir defalarca deneme yaptım fakat sonuç değişmedi. Hiçbir şekilde ödeme alınmadı, bekleyen ya da provizyonda bir işlem de görünmüyor. Buna rağmen Google sistemi kartımı riskli görüp reddediyor. Bu durum, Hayatpay kartıma ve bilgilerimin güvenliğine dair beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Hem Hayatpay hem de Google destek ile iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbirine ulaşamadım. Dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Kartımın neden Google tarafından “taklit/sahte” benzeri bir uyarı ile engellendiğinin acilen incelenmesini, gerekli güvenlik ve entegrasyon kontrollerinin yapılarak Google Play ödemelerinde sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

20 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 20/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

İsmail
İsmail
05 Ocak 16:41

Oluşturulan sanal kartı halen Google pay sistemine ekleyemiyorum. Kart sil yeni kart oluştur bölümleri de yok. Üyeliğimi de silemiyorum hatta içinde para var huzur nu bile geri alamıyorum. Saçma sapan bir şey bence

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayatpay Hesabımdaki Parama Erişemiyorum, İşlemlerim Gerçekleşmiyor!

profile
04 Ağustos 2025 23:07
1.052
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Kartımla Alışveriş Yapamıyorum Kart Kullanımı Açılmıyor

profile
Mustafa
27 Temmuz 2025 09:45
1.229
3
Erman sonucu yetersiz buldu

Hayatpay Kartıma Yapılan İade 12 Gündür Hesabıma Yansımadı

profile
27 Ekim 2025 00:55
4.082
hayatpay-kartima-yapilan-iade-12-gundur-hesabima-yansimadi-1.jpg

Hayat Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Tekrar Ediyor

profile
Remziye
29 Eylül 2025 20:13
918
Benzer Şikayet Yaz