Molfix Bebek Bezi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Hayat Pay uygulamasından 9 Ocak’ta biriktirdiğim puanlarla Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Uygulama üzerinden işlem numaram 724025354 görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ilgili yerlere ilettik” denilip herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Biriktirdiğim puanlarla aldığım bu ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

6 Ocak tarihinde Hayat Pay uygulamasından 3400 puan karşılığında Molfix 4 beden 80 adet bebek bezi siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Uygulama içerisindeki “bize ulaş” bölümünden durumu iletmiş olm...

Hayat Pay uygulamasını kullanarak önce Bebem Natural 18’li ıslak mendil hediyesini puanlayıp sipariş ettim; bir süre sonra bu ürün için stok kalmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yine uygulama üzerinden Molfix 1 numara 240’lı bebek bezi hediyesini seçtim ve siparişimi oluştur...

Hayat Pay uygulamasında Hediye alanından Molfix bebek bezi siparişi verdim. 27.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişin üzerinden 27 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişe ait işlem numaram 843485147’dir. Bu süre boyunca ne kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili ...

Hayatpay uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. 691173680 numaralı siparişim, sistemde 27.12.2025 tarihinden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Yorumlar