Hediye Ürünümün Kargosu Kayıp, Destek Alamıyorum

Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımla bir ürün seçerek 22’sinde sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine mail yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi verildi ne de ürünün ne zaman kargolanacağına dair açıklama yapıldı.
Biriken puanlarımla aldığım ürünün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 1 yıldır Hayat Pay uygulamasında alışveriş fişi yükleyerek biriktirdiğim puanlarla, 1 Ekim tarihinde Bingo marka bulaşık tableti sipariş ettim (İşlem No: 1412624**). Siparişim "sipariş alındı" durumunda bekletiliyor ve bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişi teslim alacağım a...

Hayatpay uygulamasında kazandığım hediye ürünüm için uygulamada 'Belirtilen 3 iş günü, en fazla 6 günde kargoya verilir' şeklinde bir beyan yer alması...

Hayat Pay kampanyasından ikili sıvı sabun hediyesi kazandım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bilgilendirme mesajı aldım ne de hediyem gönderildi. Uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi. Hediye kazandığım ...
Yorumlar