Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hayat Pay Puanlarıyla Alınan Ürün Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok

28 Aralık 2025 16:062.275

Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımla bir ürün seçerek 22’sinde sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine mail yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi verildi ne de ürünün ne zaman kargolanacağına dair açıklama yapıldı.

Biriken puanlarımla aldığım ürünün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 15:06 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 29/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Sümeyye
30 Aralık 2025 04:01

Ben günlük fişlerin resmini çekip atıyorum ama çoğunu onaylamıyor ilk defa fişin yüklenmesine rağmen neden acaba böyle yapıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular