to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Hediye Siparişlerimde Stok Sorunu Ve Sürekli İptaller
Hayat Pay uygulamasında Hediye alanından defalarca sipariş vermeme rağmen, siparişlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Özellikle Bingo Sıvı Elde Bulaşık Deterjanı Sensitive 650 ml X 4 adet için verdiğim siparişte stokların tükendiğine dair mesaj aldım ve hesabıma 4400 hayatpara yüklendi. Ancak ben bu puanı kullanarak başka ürün sipariş ettiğimde de yine “ürün tükendi” denilerek siparişlerim sürekli iptal ediliyor.
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir her denememde benzer bir durumla karşılaşıyorum, ürünler ya tükenmiş görünüyor ya da sipariş sonradan iptal ediliyor. Bu süreçte herhangi bir somut ürün teslimi yapılmadı, sadece puan aktarımı ile geçiştirildiğini düşünüyorum.
Benim tek beklentim, Hediye alanından verdiğim siparişlerde seçtiğim ürünlerin gerçekten tedarik edilerek adresime ulaştırılmasıdır. Hayat Pay’in bu durumu inceleyip ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hayat Pay uygulamasının hediye alanından uzun süredir sipariş veriyorum ancak yaklaşık 1 aydır siparişlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Aynı bahane ile “stoklarda tükendi” denilerek siparişlerim iptal ediliyor ve her seferinde sadece puan gönderiliyor.
Örneğin Bingo Sıvı Elde Bulaşık Deterjanı Sensitive 650 ml X 4 adet siparişim “stokta tükendi” denilerek iptal edildi ve telafi olarak hesabıma 4400 hayatpara yüklendi. Ancak bu puanlarla hediye alanından farklı bir ürün seçip tekrar sipariş verdiğimde de yine aynı şekilde iptal yaşanıyor ve sonuç olarak 30.11.2025 tarihinden bu yana verdiğim hiçbir sipariş tarafıma teslim edilmedi.
Sürekli “stokta yok” denilerek iptal edilmesi ve sadece puan yüklenmesi yerine, gerçekten seçtiğim ürünlerin tedarik edilmesini ve siparişlerimin gönderilmesini istiyorum. Aylardır ürün alamadığım bu sorunun incelenerek hediye alanından verdiğim siparişlerin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 23/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
