Hayat Pay Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Para İadesi Alamama

19 Eylül'de Akbank kredi kartımla Hayat Pay cüzdanıma komisyon dahil 3.120,74 TL yükledim. Amacım fatura ödemek ve cashback kampanyasından faydalanmaktı. Ancak uygulamanın fatura ödeme bölümü hiç çalışmadı, bu nedenle yüklediğim parayı kullanamadım.
Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paramın Hayat Pay cüzdanında beklemesi mağduriyet yaratıyor. Kullanamadığım tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Hayat pay uygulamasına sabah 8.40 ta para yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yapmak için kart bilgilerini girdim. Sistem hatası verdi. Hayat pay ile ne alışveriş yapabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetleri zaten hiçbir şeye müdahale edemiyor sadece tek söyled...

Hayat Finans Katılım Bankası A.Ş.'nin Hayatpay isminde bir uygulaması mevcuttur. Sehven, 02.07.2025 tarihinde kredi kartımla 3.000 TL tutarında para yatırdım. Bunun karşılığında kredi kartımdan 3.119,70 TL çekildi. İşlemin sehven yapıldığını belirterek müşteri temsilcisine ilettiğimde, kredi kartı i...

Hayat Pay uygulaması, yaklaşık bir ay önce katıldığım kampanyaya ait 400 TL'lik hayat ürünleri alışverişine karşılık 100 TL nakit iadesini, defalarca aramama rağmen kayıt alıp çözüme ulaştırmadı. Birkaç gün önce tekrar kayıt alındı; maalesef ne bir çözüm sunuldu ne de geri dönüş yapıldı. Gereğini ri...

09.08.2025'de Hayat Pay uygulaması üzerinden banka kartımla 197 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemine ait referans numaram: 10004101034. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve ulaşım kartıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada bakiye yetersiz uyarısı alıyorum...
Yorumlar