Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nezahat sonuçtan hiç memnun değil

Familya Plus Siparişimin 11 Gün Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Nezahat
09 Ocak 15:58
194

Hayatpay üzerinden Familya Plus siparişi verdim, işlem numaram 187849682. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Ödemeyi Hayat para puanlarımla yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Hayatpay müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve çözüm sağlanacağını söylediler; ancak bu görüşmeden sonra ne arandım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da işlemin iptal edilerek kullandığım para puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 13:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 12/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Nezahat
Nezahat
12 Ocak 19:57

Hayır beni bugün hiçbir numara aramadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşegül sonuçtan memnun değil

Hayat Pay Market Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ayşegül
09 Ocak 02:08
722

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Destekten Cevap Almama

profile
08 Ocak 23:49
210
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-destekten-cevap-almama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz