Ana Sayfa
Hayat Pay
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve 238 TL Bakiyeye Erişememe

ID:35709104

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve 238 TL Bakiyeye Erişememe

Mehtap

Hayat Pay

11 Nisan 19:47

267

Hayat Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram ve SMS şifresi o hatta gidiyor. Eski hattım kapandığı için artık bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok ve giriş yapamıyorum.

Hesabımda 238 TL yüklü bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum. Birkaç gün önce bu yüklemeyi yaptım, ancak bugün öğle saatlerinden itibaren uygulamaya giremediğim için bakiyemi ne görüntüleyebiliyor ne de kullanabiliyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda numara değişikliği için mail atmam gerektiği söylendi, ancak buna rağmen numara değişikliği işlemini gerçekleştiremedim ve sorun devam ediyor. Hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de içindeki paramı kullanamıyorum.

Hesabın bana ait olduğunu gösteren, uygulamaya para yüklediğime dair görüntüm mevcut. Eski hattım kapalı olduğu için telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımdaki 238 TL’ye erişim sağlayabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Hayat Pay

15 Nisan 14:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 15/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 13.000 TL Bakiyeye Erişememe

Ekrem

Hayat Pay

13 Mart 03:43

628

Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden...

hayat-pay-uygulamasina-giris-yapamama-ve-13000-tl-bakiyeye-erisememe-3.jpg

hayat-pay-uygulamasina-giris-yapamama-ve-13000-tl-bakiyeye-erisememe-1.jpg

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu

Egehan

Hayat Pay

09 Mart 03:20

368

Hayat Pay uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istediğim için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği işlemimi gerçekleştiremediğim için uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarif ettikleri adımları uygulamama rağme...

Hayat Pay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 3.000 TL Bakiyenin Kilitlenmesi

Fatma

Hayat Pay

14 Şubat 15:25

311

Yaklaşık 10 gündür iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Hesaba Giriş Yapamıyorum, Destek Geri Dönüş Yapmadı

Berat

Hayat Pay

10 Mart 12:54

575

Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...

hesaba-giris-yapamiyorum-destek-geri-donus-yapmadi-1.jpg

Sıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hayat Pay Uygulamasında Ödeme Yapılamaması Ve Hesabın Kilitlenmesi

Sıla

Hayat Pay

05 Mart 20:40

724

Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...

hayat-pay-uygulamasinda-odeme-yapilamamasi-ve-hesabin-kilitlenmesi-2.jpg

hayat-pay-uygulamasinda-odeme-yapilamamasi-ve-hesabin-kilitlenmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hayat Pay uygulaması Hayat Pay müşteri hizmetleri Hayat Pay yapamıyorum Hayat Pay hesap Hayat Pay kayıt ol

Benzer Şikayet Yaz