Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34681079
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Kasko Ücreti Ve 6000 TL İade Şikayeti

profile
Efe
Hayat Holding Filo
27 Aralık 2025 14:22
61

27 Aralık tarihinde Ordu’daki Hayat Holding Filo üzerinden araç kiralamak istedim. Bu işlem için 3000 TL kiralama bedeli ve 3000 TL de depozito olmak üzere toplam 6000 TL ödedim, ödemeye dair dekontum da elimde mevcut. Ancak sonrasında benden ekstra olarak 12.800 TL kasko ve sigorta ücreti talep edildi. Daha önce birçok kez araç kiralamama rağmen böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım.

Bu duruma güvenmediğimi belirterek rezervasyonun iptalini ve ödediğim 6000 TL’nin iadesini istedim. Herhangi bir aracı kullanmadım, hizmetten faydalanmadım, sadece iptal talebinde bulundum. Buna rağmen paramın iade edilemeyeceği söylendi.

Daha sonra telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi. Kullanmadığım bir hizmet için ödediğim 6000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Araç Kiralama İşleminde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tolga
Hayat Holding Filo
19 Aralık 2025 19:32
20

19.12.2025 tarihinde saat 17.51’de, N******* Y**** adına Hayat Holding Filo üzerinden araç kiralama işlemi için 17.800 TL ödeme yaptık. Görüşme sırasında, işlem devam ederken bizden ek olarak 30.000 TL daha talep edilince, bu durum üzerine o an işlem tamamlanmadan araç kiralama talebimizi iptal etme...

iptal-edilen-arac-kiralama-isleminde-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

Provizyon İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Yeşim
Novacar
06 Ağustos 2025 13:23
483

13 Haziran tarihinde Ordu Novacar’dan Renault Clio (34 hrc 811 plakalı) aracı 5 günlük olarak kiraladım. Sözleşme/rezervasyon numaram: 16CAF8E64049. Kiralama sırasında hesabımdan 3.000 TL provizyon kesildi ve ayrıca 24.000 TL kasko bedeli ödedim. 3 Temmuz’da provizyonun iade edildiğine dair mesaj ...

provizyon-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Europcar Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yaptı

profile
Mustafa
Europcar
06 Ekim 2023 16:20
3.831

3 Ekim'de 1 günlük araç kiralayıp 4 Ekim'de aracı teslim ettim. 29 Eylül'de 795 TL araç kiralama bedeli 300 TL kasko ücretini online ödedim ve aracı teslim alırken de 2000 TL depozito ödedim. Aracı teslim ettikten sonra kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan 557 TL daha çekilmiş. Ben bu f...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz