to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında A101 internet sitesi üzerinden Param Hayat Finans ile 5 çekmeceli İzeltaş dolu takım dolabı almak istedim. Ödeme aşamasında telefonuma bir kod gönderildi; bu kodu girdiğimde “yanlış kod” uyarısı alıp tekrar kod girmem istendi. İkinci kez kod girdiğimde kredi kartımdan iki defa 2.392 TL çekim yapıldı.
Alışverişe ve kart ekstreme baktığımda, ürün tarafında “teslim edildi” görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve bu durumda mağdur olduğumu anladım. Şu an kredi kartı ekstremde işlemler hâlâ “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak işlemler bekleyen işlem statüsünde olduğu için şu aşamada bir şey yapamayacaklarını söylediler. Param Hayat Finans ve A101 arasındaki bu işlemde hem ürünümü alamadım hem de kartımdan iki kez çekim yapılmış durumda.
İnternet siteniz üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, gerçekte teslim edilmeyen ürün için kartımdan çekilen toplam 4.784 TL’nin (iki kez 2.392 TL) iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram'da A101 sayfasındaki bir ürünü almak için tıkladım. A101 Online sitesinin birebir aynısı olan bir platform üzerinden 2.704 TL'lik alışveriş yaptım. Sonra tekrar aynı tutar kadar yeni bir onay kodu geldi. VakıfBank sanal kartımın limiti olmadığı için ikinci çekim gerçekleşmedi. A101 mobil u...
Tom Bank kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden yaptığım bir alışverişin ürün iadesi, kredili hesabıma bir türlü yansıtılmadı. Ürünün iadesi A101 tarafından onaylandı ve bedelin karta/hesaba iade edileceği bilgisi verildi; ancak 1.499,99 TL tutarındaki bu iade, üzerinde...
Ekim 2025’te İzmir Bornova’daki A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, “Hangi marketten alırsanız alın, toplam 10.000 TL alışveriş yaptığınızda 1.000 TL iade yapılacak” denildi. Ben de hesap kesim tarihine kadar farklı günlerde ve farklı marke...
08.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında QNB Finansbank bireysel hesabımdan, internet üzerinden beğendiğim bir ürünü almak isterken sahte bir linke yönlendirildim ve bu link üzerinden 2.000 TL gönderdim. İşlemin sahte olduğunu fark eder etmez hemen bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve ö...
Yorumlar