Kahve Siparişinde Zorunlu Tatlı Dayatılması

18.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Sivas’taki Hayal Tepe Kafe’ye ilk kez gittik ve sadece Türk kahvesi siparişi vermek istedik. Çalışanlar, yanına mutlaka ekstra bir ürün (örneğin tatlı vb.) söylemediğimiz sürece kahve siparişi oluşturamayacaklarını, bu şekilde servis yapmadıklarını söylediler.

Herhangi bir yerde menüde ya da girişte yazılı bir kural olmamasına rağmen, sadece kahve içmek istediğimiz halde zorla yanına tatlı söylemek zorunda bırakıldık. Gerekçe olarak da gelen müşterilerin bir kahve bir çay söyleyip saatlerce oturduğunu ifade ettiler. Ayrıca Türk kahvesinin ücreti 150 TL iken, yanına almak zorunda bırakıldığımız ürünlerin en az 270 TL’den başladığını öğrendik. Bu durum hem zorlayıcı hem de fiyat politikası açısından son derece rahatsız edici bir uygulama oldu.

Ben sadece ailemle oturup kahve içmek isterken, zorunlu bir şekilde ek ürün dayatılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kahve içmek için yanına illa bir şeyler yemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İşletmenin bu uygulamasını ve fiyat politikasını gözden geçirmesini, hiçbir yazılı kural olmadan müşterilere böyle bir zorunluluk getirilmesine son verilmesini ve bir daha aynı durumla karşılaşılmamasını talep ediyorum.