Cam Kaplaması 5 Ayda Bozuldu, Ücret İadesi Talebi

17.07.2024 tarihinde yalnızca uzun yolda göz yorgunluğunu azaltmak için kullanmak amacıyla Hawk Plus marka camlı bir gözlük aldım. Gözlüğü yaz aylarında sıcağa maruz kalmaması için özellikle arabanın içinde bırakmamaya dikkat ettim. Toplasam 3 ayda 1 kez ancak takmışımdır, neredeyse hiç kullanılmadığı halde camların kaplaması resimlerde de görüldüğü üzere dalga dalga bozuldu ve ışık kaynaklarına bakarken görüntüyü ciddi şekilde bozuyor.

Gözlükçüm, kaplama garantisinin 1 yıl olduğunu ve bu sürenin geçtiğini belirttiği için firmayla ayrıca iletişime geçmedim. Açıkçası kaplama garantisinin sadece 1 yıl olması bile bu ürünün uzun yıllar kullanılmaya uygun olmadığını gösteriyor. Üstelik bu gözlük için yaklaşık 3.300 TL ödedim, yani ucuz bir ürün de değil. Şubat 2024 yılındaki bu rakamın 2026 yılında hangi rakama tekabül edeceğinin kıyaslamasını yapmadım bile.

Neredeyse hiç kullanılmadığı halde bu kadar kısa sürede kaplaması bozulan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Aynı sorunu ilk satın alma tarihimden sadece 5 ay sonra yaşamıştım ve camlar yenilenmişti. Cam değişiminin çözüm olmayacağı ve aynı ürünle aynı sorunun tekrar edeceği aşikardır. Sıcaklık değişimlerine bu kadar hassas olan bir ürünün bozulmaması imkansızdır. Ücret iadesi talep ediyorum