to read complaints and reviews, or file yours. 
Hawk Plus gözlük camları...
Eşim adına aldığımız numaralı gözlüğün camları Hawk Plus ve kaplamaları baştan sona problem.
Kısaca anlatmak gerekirse, henüz gözlüğü alalı 5-6 ay oldu fakat bize Garanti kartı diye verilen bir kart dışında hiçbir bilgilendirici kullanım kılavuzu veya garanti şartlarını anlatan belge verilmedi. Geçtiğimiz günlerde tatil için Gaziantep'e gittiğimde gözlüğü çocukların zarar vermemesi için kutusuna koyup, araç içerisinde bıraktık. Sonrasında bütün kaplamaları bozuldu. Şimdi camlarda görüntü çok kötü duruma geldi. Optikçiye gittiğimizde kullanıcı hatası denildi ve incelemeye gönderilse de olumsuz rapor gelir diye eklendi. Buna rağmen yarı ücreti olan 1500 TL'yi siz karşılayın diğer yarısını da biz karşılayalım dendi. İşin ilginci firmanın sitesinde iletişim numarası olmadığı gibi garanti şartları da sitelerinde yer almıyor. Kısacası Hawk Plus'ın böyle bir kalitesizliğini bilseydim kesinlikle satın almazdım. Almak isteyenler camların garanti şartlarını mutlaka yazılı olarak istesinler.
Balıkesir Gönen den nisan ayında Hawk Gözlük aldık. Daha üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen gözlük camlarında lekelenmeler ve dökülmeler başladı... Aldığımız yere götürmemize ve garanti belgesi olmasına rağmen firmadan olumsuz yanıt aldık... Hawk markaya yakışmadı... Mağduriyetimizin giderilmesini...
Ekim 2023 tarihinde Konya da ışık optik isimli mağazadan aldığım ve eskiden duyduğum kaliteli olduğunu bildiğim gözlük markası olan Hawk marka kemik modeli gözlüğüm çantamın içinde alakasız bir noktadan kırılmış. Garantisi ya da tamiri için gittiğimde bana garanti belgesi olsa dahi firmanın bunu kab...
Yaklaşık bir yıl önce Hawk markalı dereceli gözlük camımı Aydın Kuşadası’ndaki Selçuk Optik’ten satın aldım. Kısa süre önce, camın kenarlarında kırılmalar oluştu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak, değişimden sadece on gün sonra camlarda lekelenmeler meydana geldi. Sorunla ilgili tekrar op...
Yorumlar