to read complaints and reviews, or file yours.Aile Otelinde Aşırı Erkek Yoğunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ailemle birlikte ETS Plus üzerinden rezervasyon yaptırarak 26 Mayıs tarihinde Alanya’daki Hawaii, Alanya. Otel’e giriş yaptık. Otele geldiğimizden beri tesiste aşırı derecede erkek yoğunluğu var, neredeyse hiç kadın misafir yok. Özellikle havuzu ailecek kullanmak neredeyse imkansız, kendimizi son derece rahatsız hissediyoruz.
Rezervasyon öncesinde otelin bu şekilde yoğunlukla erkek misafir kabul ettiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aile oteli beklentisiyle geldik ancak karşılaştığımız tablo bu beklentimizin tamamen dışında oldu. Resepsiyona bu durumu ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece geçiştirilip bırakıldık. Şu anda 302 numaralı odada konaklıyoruz ve otele girdiğimiz günden beri bu durum değişmedi.
Aile mahremiyetini ve konforunu ciddi şekilde bozan bu durum nedeniyle, bilgilendirme eksikliğinden ötürü mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluklar sebebiyle ödediğimiz otel ücretinin iadesini talep ediyorum.
