to read complaints and reviews, or file yours. 
Havoş Beytepe Mağazası’ndan 30 Aralık tarihinde yüksek bel jean bir pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonda ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Yıkayınca geçer düşüncesiyle ürünü talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak koku azalmadığı gibi daha da ağırlaştı ve pantolon giyilemeyecek hale geldi.
Bunun üzerine 14 gün dolmadan mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü benden alıp incelemeye gönderdiler, faturayı da bu süreçte mağaza teslim aldı. Bugün mağazadan telefonla arandım ve inceleme sonucunda sadece değişim yapılabileceği, ürünü yıkadığım için iade kabul edilmeyeceği söylendi.
Ürün daha ilk günden itibaren ağır kokulu ve ayıplı olduğu için, bu durumda yalnızca değişim dayatılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Üstelik yaşadığım bu durumdan sonra diğer ürünlerinizin kalitesine de güvenmediğim için artık mağazanızdan alışveriş yapmak istemiyorum. Ayıplı bir ürün nedeniyle mağdur edilmeden, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5.8.2025 tarihinde Havoş’un internet sitesinden yelekli takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem dikiş problemi hem de lekeler vardı. Ayrıca, 14 gün içinde iade hakkım olmasına ve ürünün etiketi dahi çıkarılmamış olmasına rağmen, iade talebim “yoğun ter kokusu mevcut” denilerek reddedildi. ...
Havoş markasından 23 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden “bej kadife straight pantolon” satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında görünüm olarak normaldi ve üzerinde Zara etiketi bulunuyordu, bu durum bile ürüne dair güvenimi azalttı. Pantolonu yalnızca bir kez, 30 derecede hassas programda yıkamama...
Havoş Butik markasını severek tercih ediyordum ama son alışverişimde yapılan davranış beni çok üzdü. Birkaç ürün aldım, bazıları oldu, bazıları olmadı. Olmayanları iade olarak gönderdim. Aradan 10 gün geçti ama iade yapılmadığını fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, iade ettiğim ürünlerden b...
Havoş adlı mağazadan 2 adet jean aldım. 24.03.2025 tarihinde kargomu teslim aldım. Aynı gün kargomu açtığımda jeanlerden birinde yırtık olduğunu gördüm ve yine aynı gün kendilerine konu hakkında ne yapabileceğimi sordum. Ürünlerin kontrol ederek çıktığını kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler....
Bu mağazadan video görseline güvenerek pantolon siparişi verdim. Ancak bana eşofman gönderildi. Sorun etmeden iade için görüştüm ve kampanyalı ürün olduğu için sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine sorun etmeden, ücret ekleyerek istediğim bir ürünle değiştirmek üzere ürünü değiş...
Yorumlar