Havoş Butik’ten Geciken İade Ve Güven Kaybı

Havoş Butik’ten kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ceketi bedeninin geniş olması nedeniyle iade ettim. Ürün 12.12.2025 tarihinde butiğe teslim edildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Havoş Butik ile iletişime geçtiğimde iademin onaylandığı da özellikle söylendi, buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bu marka hakkında benzer şekilde çok fazla iade ve mağduriyet şikayeti okudum, bu durum güvenimi de ciddi şekilde sarstı. İade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak 892OE9443Y numaralı siparişe ait ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.