Onaylanan İade Ücretimin Gecikmeli Olarak Ödenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havoş Butik’ten 4 Aralık tarihinde pantolon ve kazak satın aldım, ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. İadem 12 Aralık’ta onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ iade ücretim tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 873CG8512D’dir.

Firma ile görüştüğümde ödemenin 3–14 gün içinde yapılacağını söylediler, ayrıca aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.

İade sürecim onaylandığı halde ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.