to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesinden 7 parçadan oluşan, toplam 6.043,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişlerin 7 iş gününde kargoya verildiği yazmasına rağmen, sipariş ekranında bana ayrıca 1–5 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi gösterildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 6. iş günüm dolmuş olmasına karşın siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve paketleme aşamasına bile geçmedi.
Bu süre içinde defalarca mesaj yoluyla durumu sormama rağmen, her seferinde yalnızca otomatik yanıt alıyorum; detaylı ve açıklayıcı tek bir geri dönüş yapılmıyor. Eksik ürün, tedarik sorunu ya da net bir gecikme açıklaması yapılsa anlayış gösterebilirdim; ancak tarafıma hiçbir somut bilgi verilmemesi ve düzgün bir muhatap bulamamam ciddi anlamda güvenimi sarstı. 757MP7776B numaralı siparişime ilişkin süreç tamamen belirsiz durumda bırakıldı.
Bu nedenle 23.12.2025 tarihinde aynı site üzerinden iade talebi oluşturdum. Siparişim gönderilmediği ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için iade sürecimin hiçbir şekilde bekletilmeden, acilen tamamlanmasını ve ödediğim 6.043,00 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini istiyorum.
5.8.2025 tarihinde Havoş’un internet sitesinden yelekli takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem dikiş problemi hem de lekeler vardı. Ayrıca, 14 gün içinde iade hakkım olmasına ve ürünün etiketi dahi çıkarılmamış olmasına rağmen, iade talebim “yoğun ter kokusu mevcut” denilerek reddedildi. ...
Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı. Firma ile iletişime g...
Havoş markasından 387PA6631L numaralı siparişimle 1.199 TL tutarında siyah kulplu dantelli askılı elbise satın aldım. Pazartesi günü gece 01.35’te, cuma günü katılacağım bir davet için ürünü sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 iş günü olarak belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Çarşamba gü...
Havoş'tan geçtiğimiz hafta sipariş verdim. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda önce 3-7, sonra 2-7, sonra 1-7 iş günü dediler. Ürünlerin akıbeti belli değil. Siparişten vazgeçtiğimi, iade ile uğraşmak istemediğimi söyledim. Kargolanmadan iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri dönüş yapmı...
Havoş Butik’ten kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ceketi bedeninin geniş olması nedeniyle iade ettim. Ürün 12.12.2025 tarihinde butiğe teslim edildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş Butik ile iletişime geçtiğimde iademin on...
Yorumlar