Kusurlu Ürünün İadesi Keyfi Olarak Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yiğit

29 Temmuz 2025 23:27507

678EN3611P sipariş numaralı ürün tarafıma ulaştığında, üründe bariz şekilde dip ses ve cızırtı sorunu vardı. Bu durumu firmaya bildirerek yasal hakkım olan iade talebinde bulundum. Ancak firma, açıkça kusurlu olan bu ürünün iadesini herhangi bir teknik gerekçe sunmaksızın keyfi şekilde reddetmiştir.

Firmanın ürününün arkasında durmasını, Tüketici Hakları'na saygı gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Redmi Buds 4 Active Cızırtı

Yusuf

Xiaomi

10 Mart 2024 11:038.181

1 Destek1 Yorum

Gamepower Kizaru Kulaklıkta Kronik Dip Ses Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor

Onurcan

Gamepower

26 Eylül 2025 23:0627.176

Gamepower Kizaru model kulaklığımda ilk aldığımda cızırtı problemi vardı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve ses kart...ı değiştirildi. Ancak servisten elime ulaştığında bu kez sürekli bir dip ses problemi yaşamaya başladım. Özellikle “sssss” diye bir dip ses, kulaklık sessize alındığında kesiliyor ...

Arızalı Kulaklık İadesi Kabul Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kadir

Havit

6 Temmuz 2025 14:581.975

Kulaklığın USB'si arızalı olmasına rağmen iademi kabul etmediler. Haberim olmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürü...nü geri kargoya vermişler. Şu an şehir dışında olduğum için kargomu bir markete bırakmışlar, markete de kargo şubesini gönderemiyorum. Şu an kulaklık parasına bilet alıp kulaklığı ...

1 Destek

Hatalı Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

Yusuf

adidas

4 Temmuz 2025 13:07995

Markanızdan büyük bir güven duyarak satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım olumsuz süreci üzülerek paylaşmak istiyorum. T...arafıma teslim edilen ürün, hiçbir hatam olmamasına rağmen deforme oldu Ürünü tarafınıza inceleme için ilettim; ancak sonuç olarak "tüketici hatası" denilerek değişim veya iade tal...

Buds 3 Pro: Cızırtı Ve Patlama Sorunu

Samed

Samsung

21 Aralık 2024 21:505.369

Kullanmış olduğum ürün 2 kez değişmiş olmasına rağmen, ilk satın almış olduğum cihaz ile birebir aynı problemi yaşamakta...yım. Daha önce Buds Plus, Buds Pro, Buds 2 Pro kullanmış biri olarak, Buds 3 Pro'daki cızırtı sesinden dolayı bir hayli şikayetçiyim. Son ses, aktif gürültü engelleme açık haliyle ...