Kusurlu Ürünün İadesi Keyfi Olarak Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

678EN3611P sipariş numaralı ürün tarafıma ulaştığında, üründe bariz şekilde dip ses ve cızırtı sorunu vardı. Bu durumu firmaya bildirerek yasal hakkım olan iade talebinde bulundum. Ancak firma, açıkça kusurlu olan bu ürünün iadesini herhangi bir teknik gerekçe sunmaksızın keyfi şekilde reddetmiştir.
Firmanın ürününün arkasında durmasını, Tüketici Hakları'na saygı gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.



















