Havit Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Kampanya Avantajım Kayboldu

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Havit Gamonete Fuxi-H3 Gaming mikrofonlu kulaklığı (7.1 – 4 modlu: bt, 2.4 ghz, Type-C, 3.5 mm) 10746031061 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü, tamamen benim isteğim dışında, siparişim 'Siparişiniz hazırlanıyor' aşamasındayken, kargoya bile verilmeden iptal edildi.

Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen bu işlemin yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Özellikle kasım indirimleri döneminde firmalar fiyat düşürerek kampanya ve reklam yaparken, sonrasında hiçbir gerekçe sunmadan siparişleri kendiliğinden iptal etmeleri güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Ben de bu süreçte aynı hayal kırıklığını yaşadım ve kampanya dönemindeki avantajlı fiyat imkanından mahrum kaldım.

Talebim, Havit markasının iptal edilen bu siparişimi esas alarak aynı koşullarda ürünümü tarafıma göndermesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.