Havit Kulaklıkta Kırılma Ve Umursamaz Servis Deneyimi

Havit H655BT Kulaküstü Bluetooth kulaklığı N11'den aldım. Üç ay olmadan kulak pedinin kafalık tarafındaki ince yerden kırıldı. Resimde de zayıf yer belli zaten. Garanti faturasını içine koyarak tedarikçi ve yetkili servis olan Cyn Bilişim'e kargoladım. Yaklaşık bir ay bekleyip hiçbir bilgilendirme olmayınca Cyn Bilişim'i aradım. Konuştuğum temsilci önce böyle bir ürün gelmediğini söyledi, ısrar edince gelmiş ama ne olduğunu bilmiyorum dedi. Yine ısrar edince herhangi bir işlem yapılamayacağını, yani bir yeri kırılınca çöp mü şimdi dediğimde evet çöp oldu diyerek umursamaz bir tavır sergiledi. Nerede benim kulaklığım dediğimde gitmiş gelmiş, yine gönderelim dedi. Yani 1000 liradan fazla para ver, markaya güven ama ne bir bilgilendirme ne de ürünlerinin arkasında durma, ne de müşteri memnuniyeti. Ben o kadar yıldır internetten alışveriş yaptım, Havit markası ve yetkili satış-servisi kadar ilgisiz, umursamaz, sat ve gerisiyle ilgilenme kafasında olan bir satıcı görmedim. Bir daha ne Cyn Bilişim'in sattığı bir markayı ne de Havit'in herhangi bir ürününü alırım.