to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Hatay Havalimanı’ndan Antakya’ya gitmek için Havaş araçlarını kullanmak istedim. Araçta sadece ben vardım ve başka yolcu olmadığı için görevli, tek kişi için araç kaldıramayacaklarını belirtti. Bu nedenle Antakya’ya ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım. Alternatif olarak taksiye binmek istedim fakat ücret çok yüksek olduğu için bu seçeneği de kullanamadım.
Havaş gibi kurumsal bir şirketten bu tutumu beklemezdim. Türk Hava Yolları personeli olarak, mağduriyetimi dile getirmeme rağmen görevli tarafından dikkate alınmadım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de çözüm sunulmadı. Tek yolcu olsam da seferlerin düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 sabahı saat 6:15’te Ankara’da Ankamall karşısından Havaş otobüs servisini kullandım. Otobüste yeterli yer olmadığı için hem ayakta hem de basamakta oturarak havalimanına gitmek zorunda kaldık. Ücreti 180 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon yapmak istedim ancak rezervasyon sayf...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.20’de Kuşadası yönünden gelen İzmir Selçuk Kuğulu Park Havaş durağında araca binmek istedim. Ancak araç dolu olduğu için şoför beni alamayacağını, 15 dakika sonra ek sefer geleceğini söyledi. Bunun üzerine ofisi aradığımda ise ek sefer olmadığını, sıradaki aracın 19...
19 Ekim 2025 tarihinde Havaş’ın Alanya’dan Gazipaşa Havalimanı’na giden 07:30 otobüsünü kullanmak üzere resmi durağı olan Denizbank önünde bekledim. Ancak otobüs, durağa uğramadan geçti ve bu nedenle uçağımı (TK2593 THY Alanya-İstanbul) kaçırdım. Hemen Havaş çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, ba...
29.08.2025 tarihinde saat 18.30’da Hatay Antakya tarbuş otel önü durağından, havamaş firmasının Honda kavşağı–Çukurova Havalimanı seferi için (PNR: dbagw950071) 600 TL ödeyerek bilet aldım. Tam saatinde durakta olmama rağmen otobüs yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar saat 18.37 olmuştu ve arac...
7 Nisan 2025 tarihinde saat 8:00 Antalya-Şanlıurfa uçuşunda bizi otogara götürmek için gelen Havaş aracı otogarda inmek istiyorum diye belirtmeme rağmen bizi son durağa kadar götürdü. Ayrıca valizi kendimiz bagajdan aldık. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yarım saat boyunca havaalanında yağmurun a...
Yorumlar