to read complaints and reviews, or file yours.Havamaş Otobüs Erken Kalktı, Hizmet Yetersiz Kaldı
29.08.2025 tarihinde saat 18.30’da Hatay Antakya tarbuş otel önü durağından, havamaş firmasının Honda kavşağı–Çukurova Havalimanı seferi için (PNR: dbagw950071) 600 TL ödeyerek bilet aldım. Tam saatinde durakta olmama rağmen otobüs yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar saat 18.37 olmuştu ve aracın serinyol’a vardığını söylediler. Etraftakilere sorduğumda ise otobüsün, olan yolcuları alıp erken kalktığını öğrendim. Zaten böyle kısa sürede serinyol’a ulaşması mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana şoförün numarasını vermediler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
